盯弱项、补短板
强基固本提技能
——老来寿集团2021年全国骨干志愿者培训
10月2日至6日，为期四天四夜的以“盯弱项、补短板——强基固本提技能”为主题的老来寿集团2021年全国骨干志愿者培训在春城昆明盛大举行，来自全国各地的近百名骨干志愿者齐聚一堂，一切为学习让路！
开班仪式
参训领导
★ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟
★ 老来寿集团副总经理兼人资中心总监杨总
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、昆明恒健总经理王兴忠
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、湖南聚合总经理张林
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、甘肃元泉总经理丁志田
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、河南泰豫总经理缪祥武
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、山东爱之递负责人张战
★ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、河南泰豫副总经理秦超丽
⬆ 参训领导及全体骨干志愿者学员共同唱响老来寿集团之歌《一路阳光》
开班致辞
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生发表题为“树新风、强技能、提标准”的精彩致辞。
树新风
本次培训是一次骨干志愿者思想统一、机制统一、方法统一的重要里程碑。希望大家通过本次培训深入理解志愿者精神内涵，不断提升认知，以身作则，大力弘扬志愿者精神，强化勤奋务实的志愿者工作作风，开启健康志愿团队的强化磨炼。
强技能
良好的专业技能是做好志愿服务的有力根基，希望大家通过本次培训，不断巩固志愿服务理论知识和专业技能，结合自身的志愿服务工作，理论实践相结合，在输入的同时有效输出，做到志愿服务工作的事半功倍。
提标准
本次培训是一次规范管理的重要转折点，希望大家进一步提升志愿服务的工作标准，理清各项工作流程，提升工作效率，帮助更多社会大众收获健康生活，在做好健康志愿服务工作的同时实现自己的人生价值。
决心就是力量，信心就是成功！让我们坚定信心与决心，汲取前进的智慧和力量，只要我们同心同步，同向同行，成功之路就在我们的脚下！
⬆ 志愿者骨干、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、昆明恒健平台店长、香榭丽园店店长杜金艳
志愿者骨干、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、昆明恒健平台店长、香榭丽园店店长杜金艳精彩发言：作为一名骨干志愿者要身先士卒，正确审视和面对自己及志愿者团队的不足，以空杯心态满怀激情地投入学习，并努力践行，为健康志愿服务事业贡献力量，更好地实现自身价值。
培训规则宣贯
⬆ 老来寿集团人资中心培训部经理臧永乐
老来寿集团人资中心培训部经理臧永乐进行本次骨干志愿者培训的学习规则和纪律宣贯，希望大家认真遵守学习要求和制度，积极投入学习，不断提升志愿服务意识和专业技能。
团队建设
各组骨干志愿者集思广益、通力合作，进行小组文化和团队建设，表达学习的决心和斗志！
东风吹，战鼓擂，无敌众将热血昂扬！旭日升，战歌起，我军临指千军苍茫！
全员晨训
⬆ 所有参训骨干志愿者集体晨训
外练筋骨皮，内练精气神!天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤。站军姿、走正步、练队形，是对我们意志的磨练，学员们用统一的军姿、整齐的步伐和高昂的口号诠释着什么叫服从，什么叫标准，什么叫坚韧，什么叫团队。
志愿者培训课程
发展志愿服务组织
壮大志愿服务事业
助力健康中国行动
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任张银生精彩分享《发展志愿服务组织·壮大志愿服务事业·助力健康中国行动》。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，健康中国需要全社会的共同参与，健康志愿服务有利于解决服务对象的健康问题，助力人民对美好生活的向往，在助力社会矛盾解决的过程中体现自身的社会价值。希望全国骨干志愿者们通过本次志愿者专业培训，努力提升自己和团队的志愿服务技能和水平，用自己的身体力行来积极弘扬“奉献、友爱、 互助、进步”的志愿精神，把我们的爱传播得更远，推动健康志愿服务事业的发展！
中华志愿者协会健康教育与促进志愿者委员会正式更名为：中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会！积极响应国家号召，以中医特色健康管理志愿服务体系，弘扬志愿者精神，让世界充满爱！
⬆ 现场骨干志愿者认真学习，积极参与互动
老来寿集团发展战略目标
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
大健康产业大有可为，老来寿集团要紧抓时代机遇和市场机会点，结合自身平台优势，加快大健康产业全产业链布局，搭建客户健康生活服务平台和员工成长平台，冲击主板上市，实现产业报国！
⬆ 现场骨干志愿者认真学习与记录
老来寿干部基本要求和素养
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
集团发展战略目标的实现，离不开高素质干部队伍的打造，张银生董事长对干部提出系列要求：时代发展瞬息万变，唯有不断学习，才能创造未来；唯有明确使命职责，才能担当作为；希望大家牢记干部的八条要求和职业素养，不断精进，不辱使命！
⬆ 现场骨干志愿者认真学习，积极参与互动
骨干志愿者提升三步曲
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟
店长作为市场一线的骨干志愿者，是集团发展战略的推动者和战术的执行者，更是健康志愿服务的先锋和主力军，所以店长的成长提升尤为重要。中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟解读《店长成长提升“三步曲”》，助力骨干志愿者服务技能的有效提升。
⬆ 现场骨干志愿者认真学习，积极参与互动
中华志愿者注册
中华志愿者协会个人会员申请
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团总经理助理、品牌推广部经理赵松
中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团总经理助理、品牌推广部经理赵松为现场骨干志愿者进行了志愿者培训，宣讲了中华志愿者注册渠道与方法，对中华志愿者协会个人会员申请表填写方法及注意事项进行指导，并给大家宣讲了成为中华志愿者协会个人会员之后的各项权利与义务。
中华志愿者注册
中华志愿者协会个人会员申请
⬆ 中华志愿者注册专属APP
⬆ 现场中华志愿者注册、中华志愿者协会个人会员申请表填写
为更好地宣导志愿服务精神，不断壮大志愿服务队伍，培训会现场，老来寿各级领导、全国精英店长及讲师积极注册成为中华志愿者，并填写中华志愿者协会个人会员申请表，立志为健康志愿服务事业贡献更大力量！
颁发志愿者马甲、徽章
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任张银生为中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任张伟颁发志愿者马甲，佩戴志愿者徽章
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任张银生，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任张伟共同为中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会各副主任颁发志愿者马甲和徽章
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任张银生，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任张伟以及中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会各副主任分别为现场骨干志愿者颁发志愿者马甲和徽章
志愿者宣誓
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任张银生带领中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任及全国骨干志愿者共同庄严宣誓！
“我志愿成为一名光荣的中华志愿者，积极践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，尽己所能，帮助他人，服务社会，为建设富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗！”
志愿服务，让生活更美好。传播健康，奉献爱心，让我们共同弘扬志愿精神，让世界充满爱！
志愿者服务礼仪
⬆ 老来寿集团人资中心培训部经理臧永乐
老来寿健康服务中心，是志愿者履行职责、提供健康志愿服务的平台之一，也是老来寿集团的一面窗口，是老来寿集团形象的展示，所以志愿者的服务礼仪尤为重要，它是做好健康志愿服务的前提。
⬆ 小组现场实战练习
学习是一个输入和输出的连贯系统工程，培训现场大家结合实际进行演练，先输入，再输出，理论实践相结合。
老来寿员工成长体系
⬆ 老来寿集团副总经理兼人资中心总监杨总
为规范公司员工“成长体系”建设，充分调动员工积极性、主动性和创造性，挖掘内在潜能，真正体现能者上、平者让、庸者下的机制，为员工科学性、合理化、快速化的成长提供平台和依据，老来寿集团副总经理兼人资中心总监杨总为大家精彩解读老来寿集团员工成长体系。
⬆ 骨干志愿者积极投入，认真聆听
如何做好客户服务
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团维护中心总监兼昆明恒健推广部总经理罗玉芳
我们能为客户做些什么？直到满意！我们还能为客户做些什么？直到感动！客户的需求是我们全力以赴的事业！罗总为大家精彩解读如何践行集团企业文化，做好客户服务，为大家的健康保驾护航，为大家的幸福生活强势助力！
⬆ 骨干志愿者积极投入学习，参与互动
志愿者招募方案
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、甘肃元泉总经理丁志田
中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、甘肃元泉总经理丁志田为大家解读《志愿者招募方案》，号召大家努力发展和壮大志愿服务团队，不断促进科学健康知识的公益传播，努力倡导科学文明的健康生活方式，让全民公益成为一种力量！
⬆ 骨干志愿者积极投入学习，认真记录笔记
志愿者招募能力提升
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、甘肃元泉营销总监王泽瑞
为进一步弘扬志愿精神，让社会大众深入了解志愿者的精神内涵，提升志愿服务意识，积极加入志愿者队伍，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、甘肃元泉营销总监王泽瑞为大家解读《志愿者招募能力提升》。
⬆ 骨干志愿者积极投入学习，参与互动
如何做好健康志愿服务
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟
健康中国，人人参与；志愿服务，从我做起，全体志愿者应积极遵守中华志愿者协会章程，履行中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会的职责，以不断提升的志愿服务技能，做好健康教育与管理志愿服务工作，帮助越来越多的人远离疾病，收获健康，助力健康中国！
⬆ 骨干志愿者积极投入学习，参与互动
健康服务中心志愿服务
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、昆明恒健总经理王兴忠
健康服务中心是健康信息传递的窗口，是客户健康服务的窗口，也是品牌塑造的平台。作为健康服务中心的店长，骨干志愿者应该如何做好健康服务中心的各项健康志愿服务呢？王总深入浅出地为现场骨干志愿者进行了精彩分享。
⬆ 骨干志愿者积极投入学习，参与互动
⬆ 骨干志愿者相互讨论所学内容，进行分组演练
综合考核
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，只有亲身实践，才能变成自己所得。经过三天三夜的认真学习与积极备战，检验我们的时间到了！实战演练闯关考核隆重开启！九组学员结合培训所学与实际工作，分别对志愿者招募方案和店面志愿服务标准进行实战模拟！
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生带领评审团领导进行现场考评打分
六组先锋队
三组无敌队
九组苍狼队
八组星火队
四组青春队
五组战狼队
一组巅峰队
二组中原战神队
七组启航队
领导点评
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、昆明恒健总经理王兴忠，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、甘肃元泉总经理丁志田分别对本次闯关考核进行点评与指导
领导点评：本次闯关很成功，各骨干志愿者对于志愿者精神有了更深层次的领悟，志愿服务技能也有了很大的提升，对于扩大志愿服务团队的志愿者招募方案落地执行演练也很到位。希望大家进一步提升工作标准，做好志愿服务工作细节，加大志愿者招募力度，不断壮大健康志愿服务团队的力量，为志愿服务工作做出自己应有的贡献！
优秀志愿者分享
⬆ 骨干志愿者、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员陈艳艳
在全国众多骨干志愿者中，她以超强的执行力积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以无私的爱心和超强的健康服务专业技能，高效开展各项健康志愿服务，帮助众多中老年人走向健康和幸福，是我们学习的榜样。
表彰大会
⬆ 老来寿集团总经理助理兼人资中心经理吴秋华主持表彰大会
汗水浇灌收获，实干笃定前行。在2021近一年的市场发展中，全国涌现出众多优秀干部，他们或一路凯歌，或百折不挠；或披荆斩棘，或锐意进取，他们是老来寿的精英和脊梁，是我们学习的榜样！
⬆ 中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟宣读表彰通报
全国优秀总经理
⬆ 热烈祝贺老来寿集团2021年度“全国优秀总经理”：中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、昆明恒健总经理王兴忠，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、甘肃元泉总经理丁志田，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、湖南区域总经理张林，山东创时代总经理罗春喜（未到场）、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团维护中心总监兼昆明恒健推广部总经理罗玉芳（未到场）被评选为老来寿集团2021年度“全国优秀总经理”，老来寿集团董事长兼总经理张银生亲自颁发荣誉证书，并授予荣誉绶带。
全国优秀干部
⬆ 热烈祝贺老来寿集团2021年度“全国优秀干部”：中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团总经理助理、营销中心品牌推广部经理赵松，老来寿集团总经理助理、人力资源中心经理吴秋华，山东创时代副总经理兼营销中心总监王友岭（未到场），山东创时代质量管理中心总监陆继臣（未到场）被评选为老来寿集团2021年度“全国优秀干部”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟亲自颁发荣誉证书，并授予荣誉绶带。
全国优秀经理
⬆ 热烈祝贺老来寿集团2021年度“全国优秀经理”：中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团总经理助理、营销中心新零售事业部经理骆爱芹（未到场），中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团营销中心市场推广部经理赵金玉，老来寿集团人资中心培训部经理臧永乐被评选为老来寿集团2021年度“全国优秀经理”，中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生亲自颁发荣誉证书，并授予荣誉绶带。
全国优秀店长
⬆ 热烈祝贺老来寿集团2021年度“全国优秀店长”：骨干志愿者、昆明恒健阳光店店长刘茸，骨干志愿者、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、昆明恒健平台店长、玫瑰湾店店长陈艳艳，骨干志愿者、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会委员、昆明恒健平台店长、香榭丽园店店长杜金艳，骨干志愿者、昆明恒健棕树营店店长陈声佳被评选为老来寿集团2021年度“全国优秀店长”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟亲自颁发荣誉证书，并授予荣誉绶带。
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生进行表彰总结发言：希望大家继续以百分百的激情和斗志不断感染身边人，以后的日子里让我们以梦为马，逐梦前行，传播健康，奉献爱心，汇聚大家优势力量，快速实现我们共同的健康事业梦想！
结业典礼
⬆ 现场领导及全体骨干志愿者共同唱响老来寿集团之歌《一路阳光》
颁发结业证书
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生及各位领导分别为各组学员颁发结业证书
颁奖典礼
卓越团队奖
⬆ 热烈祝贺九组苍狼队荣获“卓越团队奖”，中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生亲自颁发荣誉证书及奖励基金。
杰出团队奖
⬆ 热烈祝贺七组启航队荣获“杰出团队奖”，中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理亲自颁发荣誉证书及奖励基金。
优秀团队奖
⬆ 热烈祝贺一组巅峰荣获“优秀团队奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟亲自颁发荣誉证书及奖励基金。
卓越团队队长奖
⬆ 热烈祝贺朱铖、张萍、李新甲（从左至右）荣获“卓越团队队长奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会执行主任、老来寿集团副总经理兼营销中心总监张伟亲自颁发荣誉证书及奖金。
激情活力奖
⬆ 热烈祝贺山东爱之递王冠荣获“激情活力奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿集团湖南区域总经理张林亲自颁发荣誉证书及奖金。
最佳表达奖
⬆ 热烈祝贺昆明恒健包丛友荣获“最佳表达奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿山东爱之递负责人张战亲自颁发荣誉证书及奖金。
最佳励志奖
⬆ 热烈祝贺昆明恒健杜金艳荣获“最佳励志奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿昆明恒健总经理王兴忠亲自颁发荣誉证书及奖金。
最佳表演奖
⬆ 热烈祝贺昆明恒健高艳荣获“最佳表演奖”，中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会副主任、老来寿河南泰豫副总经理秦超丽亲自颁发荣誉证书及奖金。
领导总结讲话
⬆ 中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生
中华志愿者协会会长助理、中华志愿者协会健康教育与管理志愿者委员会主任、老来寿集团董事长兼总经理张银生发表精彩总结发言：希望大家把这次培训的流程、标准和精神带回自己的工作岗位，传播健康，奉献爱心，为健康事业而奋斗，为志愿服务事业而奋斗。传播志愿者精神，让世界充满爱！
风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭，希望大家能真正做到学以致用，不断夯实志愿服务技能，真正将此次培训的规范、要求、标准与日常工作有机结合，有效落地执行本次志愿者培训所学所获。
让我们以饱满的激情、坚定的信心和必胜的决心勇往直前，畅想未来，用高标准、严要求来推动志愿服务事业发展，铸就健康事业伟大梦想！
